AVG en Privacy bij Impact
Uw privacy is bij Impact in veilige handen
Bij Impact - fysiotherapie in Zoetermeer zorgen wij niet alleen voor je gezondheid, maar ook voor de bescherming van jouw privacy. In onze privacyverklaring lees je duidelijk welke regels wij hanteren voor het gebruik en delen van jouw gegevens. Zo werken wij transparant en volgens de wettelijke privacyregels, zodat jij je veilig en vertrouwd voelt tijdens jouw behandeling.
Transparant
Wij leggen helder uit welke gegevens wij gebruiken, waarom wij dat doen en met wie wij deze gegevens delen.
Veilig
Jouw gegevens worden beschermd in een goed beveiligd systeem en alleen ingezien door bevoegde medewerkers.
Zorgvuldig
Wij werken volgens de AVG en volgen duidelijke privacyregels binnen onze praktijk.
Bij Impact vinden wij jouw privacy belangrijk. Soms delen wij gegevens, zoals je naam en burgerservicenummer, bijvoorbeeld met je zorgverzekeraar. Dit doen we alleen als het nodig is voor jouw behandeling en vergoeding. We houden precies bij welke gegevens we delen en met wie, zodat alles transparant blijft.
Wij delen alleen noodzakelijke gegevens
Gegevensverstrekking gebeurt altijd volgens de privacyregels
Je weet altijd wie jouw gegevens ontvangt
Gegevensverstrekking en privacy bij Impact fysiotherapie in Zoetermeer
Wij hebben een privacyverklaring waarin staat wat we met je gegevens doen. Hierin lees je ook welke rechten je hebt. Deze verklaring vind je op onze website. Wil je liever een papieren versie? Vraag er dan naar bij je bezoek aan onze praktijk.
Wij volgen de regels van de AVG
Wij gebruiken jouw gegevens voor je behandeling, de administratie en de kwaliteit van onze zorg
Je hebt altijd recht op inzicht in jouw gegevens
Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
Wij hebben een privacyverklaring waarin staat wat we met je gegevens doen. Hierin lees je ook welke rechten jij hebt. Deze verklaring vind je op onze website. Wil je liever een papieren versie? Vraag er dan naar bij je bezoek aan onze praktijk.
Privacyverklaring is altijd beschikbaar voor jou
Uw rechten staan duidelijk uitgelegd
Vraag een papieren versie aan bij de behandeling
Privacyverklaring van Impact
Wij gebruiken een goed beveiligd elektronisch patiëntendossier (EPD). Dit systeem staat op veilige servers in een datacenter met hoge beveiliging. We hebben afspraken (verwerkersovereenkomst) gemaakt met onze leveranciers om zorgvuldig en volgens de privacywet met je gegevens om te gaan.
Je gegevens staan veilig opgeslagen in een EPD
Leveranciers volgen dezelfde privacyregels
Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang
Veiligheid van jouw gegevens
Onze medewerkers zijn getraind om zorgvuldig met jouw gegevens om te gaan. Ze zorgen dat ze computerschermen vergrendelen en gebruiken wachtwoorden om gegevens te beschermen. Zo voorkomen we dat onbevoegden je informatie kunnen zien.
Medewerkers kennen de privacyregels goed
Toegang tot gegevens is beveiligd met wachtwoorden
We vergrendelen computerschermen
Werken volgens privacyregels
We sturen geanonimiseerde behandelgegevens naar het Nivel. Deze gegevens zijn niet naar jou te herleiden. Dit helpt ons om de kwaliteit van onze zorg te verbeteren door te vergelijken met andere praktijken. Je kunt altijd aangeven dat jij hier niet mee akkoord gaat.
Alleen anonieme gegevens worden gedeeld met Nivel
Dit helpt de kwaliteit in onze praktijk te verbeteren
Je mag bezwaar maken tegen het delen van deze data
Anonieme gegevens voor kwaliteitsverbetering
Als je gegevens naar ons stuurt via het patiëntportaal op onze website, verloopt dit via een beveiligde en versleutelde verbinding. Ook versturen wij nooit persoonsgegevens via onveilige e-mail. Voor contact met huisartsen gebruiken we ZorgMail, een veilige verbinding. Lukt dit niet, dan krijg je documenten zoals verwijzingen persoonlijk mee.
Gegevens via ons patiëntportaal zijn veilig verzonden
Wij gebruiken geen onversleutelde e-mail voor persoonsgegevens
Documenten worden veilig gedeeld met andere zorgverleners
Veilig contact via patiëntportaal en ZorgMail
Impact heeft een Functionaris Gegevensbescherming, Claudia Bennink, die toezicht houdt op hoe wij met je privacy omgaan. Heb je vragen over jouw gegevens of de AVG? Bespreek het met je therapeut. Zo nodig neemt de FG het verder voor jou op.
Er is een deskundige medewerker voor privacy binnen onze praktijk
Je kunt altijd vragen stellen over je privacy
De FG zorgt dat de regels worden nageleefd
Functionaris Gegevensbescherming (FG)
Intake met AI (SmartIntake)
Bij je intake kunnen we het gesprek opnemen met SmartIntake. De tool zet het gesprek om in tekst en maakt een concept van je intakeverslag. Zo hebben we meer aandacht voor jou en minder tijd nodig voor typen.
We vragen vooraf of je akkoord bent. Je mag weigeren. We maken het verslag dan zelf. Dit heeft geen gevolgen voor je behandeling.
We gebruiken je stem en wat je vertelt over je gezondheid. De audio wordt direct na verwerking gewist. SmartIntake bewaart het transcript niet langer dan 24 uur. Het definitieve verslag staat in je dossier en bewaren we 20 jaar (wettelijk).
SmartIntake en Intramed verwerken deze gegevens in onze opdracht. We hebben hiervoor een verwerkersovereenkomst. De gegevens blijven binnen de EU.
Je behandelaar leest het verslag altijd na en past het aan. De AI neemt geen besluiten over je zorg.
Heeft je vragen over jouw privacy?
Met deze duidelijke afspraken zorgt Impact - fysiotherapie dat je gegevens veilig zijn en alleen gebruikt worden waar nodig. Heb je vragen? We beantwoorden ze graag, omdat jouw vertrouwen en privacy voor ons het belangrijkst zijn.